家政苦苦经营无订单有爆品才能突破市场

真正把你淘汰出局的很可能不是对手的强大，而是你的故步自封，不能在市场竞争中突出重围的家政公司，注定无法长久。

市场竞争是一场残酷的生死竞争赛，再空白的市场发展空间也有限，只有打造自己的经典爆品才能突出市场。

什么是爆品，简单举例，一提到汉堡我们首先就会想起肯定会是肯德基、麦当劳，汉堡就是肯德基和麦当劳的爆品产品。家政也是如此，如果我们有一项在顾客心中认可度高、无可替代的服务项目，家政市场一定会长久有我们的一席之地。

很多刚加入家政行业的朋友，首先想的是多承接业务，什么业务都希望能包揽下来，同时开展很多板块，从家电清洗到月嫂陪护，遍地开花的结果很有可能就是满地飘零，只注重数量是做不大做不好的。

朋友们肯定会问，怎么打造爆品呢，是投入大量资金做宣传吗？今天我们就一起来分析一下打造爆品的方法。

首先我们必须要清楚一条思路，爆品不是凭空而来的，也不是创业者自己随心定的，我觉得收纳师前景好，利润高，我要打造一项爆品收纳服务！那我告诉你，不一定会成功，我们要看市场需要什么样的爆品服务。

之前和大家强调过，创业前期一定得面向同行做好市场调研，调研时就要弄清楚，我们所在城市的家政行业哪个板块同行差评多，涉足少，需求大，这些都是值得我们去做成爆品项目的。

以家电清洗为例，家电清洗就包括许多部分，以清洗为主的空调、冰箱、洗衣机、热水器、抽油烟机清洗，还有以维护，保养，消除安全隐患为主的太阳能清洗、地暖清洗等。

这么多项业务，哪种清洗服务是同行线上店铺订单比较多的？订单多一定说明存在需求。订单下对应的评论又怎么样？针对客户的差评，我们是否能够做的更好，哪些是需求量多但同行没开展的？

如果这几个问题中我们能找到有需求，并且有能力做得好的项目，那爆品打造已经成功了一半，剩下的就是如何打造。

打造爆品要从对内对外两方面推进，对内调整经营模式，发展员工制。家政的续订和转介绍取决于服务质量，服务质量是员工做出来的，怎样留住好员工，让员工愿意好好干，员工制很重要。

有透明晋升机制和完善奖励制度的员工制会让员工们对公司更有归属感，同时方便统一管理和培训，也能避免我们接得到家政单，找不到阿姨和师傅的尴尬局面。并且目前中介模式下单干的阿姨能力和素质都良莠不齐，很容易造成服务差评，员工制的模式是必不可少的。

对内更要制定有竞争力的销售套餐，世上无难事，排列组合是创新，打造爆品时尤为重要的一步是让爆品服务在我们所有的服务项目中脱颖而出。

首先，线上店铺的产品排列顺序上，一定要把爆品项目放在首推位置；其次，最好有价格优惠，组合套餐或服务赠送，比如订购爆品项目赠送下次服务的10元优惠券；爆品项目搭配其他项目，以优惠价格组合出售；或赠送擦玻璃、清洗马桶等简易低价服务。在不清楚我们的服务品质时，最大程度让客户感觉到划算，客户选择我们的可能性也就越大。

对外不做一锤子买卖，挖掘客户的终身价值，拓客锁客的环节中，要推行会员制，使用充值优惠和积分福利等政策吸引客户成为会员。形成长期合作后，客户对我们的好评率和转介绍数量都会有提升。

做好品牌营销，推广线上宣传，这一点一定要重视。多次跟大家强调要利用好短视频平台的宣传作用，这里同样如此，而且要更有针对性地宣传，比方说我们打算把油烟机清洗作为爆款项目打造，那短视频平台发布的视频一定是以抽油烟机清洗为主，强调我们的清洗效果和服务态度，打响同城品牌，吸引潜在客户群体。如今是数字时代，人们对于直播购物和视频带货的认可度是相当高的，线上的宣传经营好，这部分就可以为我们带来很多转化客户。

创业之路贵在坚持，还在迷茫的朋友们，别着急，如果你真的对家政感兴趣，并且已经做好准备入行，我可以把自己13年的家政经营经验和你分享！

转载请注明：http://www.abuoumao.com/hytd/6747.html