网购家电烟机灶具热水器线上线下竟然存差异

“电商网购”已成为新时代消费群的主要消费渠道，生活中消费品什么都网购已成为常态，尤其是每年的和双11更成为网购一族的剁手节，就连涉及电源与气源的吸油烟机、燃气灶具、电热水器、燃气热水器与燃气壁挂炉也成为电商热销产品，一些顾客甚至为了防止买不合适，先到实体店体验看样，再到电商平台拍照找近似款型号下单购买，认为这样可以足足省一大笔，业内人士表示这是自己挖坑自己往里跳，我们接着一探究竟。

首先我们来了解一下目前的家电市场产品渠道与定位，业内人士表示，现目前家电零售渠道新兴渠道较多，演变出许多渠道与渠道特定特供产品，如实体店渠道专供产品、电商平台专供产品、直播带货专供产品、工程渠道专供产品、线上拼团渠道专供产品、礼品渠道专供产品、团购渠道专供产品、定制渠道专供产品等，由于不同渠道的量不同，因此，即便是相同外观或近似外观产品，根据渠道不同其产品的配置与价格也各不相同。

为省钱先到实体店体验再到电商平台下单，表面看似省钱实则是自己挖坑自己往里跳。

因为在电商平台直接选购如吸油烟机、燃气灶具、电热水器、燃气热水器与燃气壁挂炉等产品无法体验，许多产品到货后因为各种原因不合适或与电商的图片介绍不符，因此，一些经常网购的用户，为了避免各种各样不合适的问题，先到家电实体店去看样机体验，然后拍个照，再到各大电商平台比价找近似款或看似外观一样的同款产品下单，认为这样可以足足省一笔。

业内人士表示，随着市场发展，许多家电品牌已将线上线下不同价格产品做了区分，例如线上电商渠道，渠道特点是价格极低才有竞争力，因此，线上电商渠道供应产品为工艺、配置、成本与功能较低的产品，而线下实体店用户直接体验，因此供应工艺、配置、成本与功能较高端的产品，能够体验品牌产品的价值。此处排除那些窜货类的产品。

因此，如果你在家电实体店看样机体验，把实体店当做试衣间，再到电商平台下单选购，你所看到的只是外观近似的产品，并非是在线下实体店所看到所体验的高品质产品。

家电业内人士特别表示，在国内家电市场中，绝大部分家电品牌是根据配置、工艺、功能定价，因此，一分配置一分定价，一分功能一分定价，一分工艺一分定价，绝不会将高端产品低价在电商平台出售，即便是电商大型促销也不会出现这样的情况，所以，先到实体店看样机体验再到电商平台下单，这是自己挖坑自己往里跳，收到货品一对比一目了然。

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