石家庄突如其来的疫情,面对家政春节订单取

一招鲜,吃遍天,大家好我是干了十年家政的赵师傅。

家政行业,年底两个月左右,正值春节保洁的旺季,石家庄突如其来的疫情,让我们接到的大量订单一夜之间全部取消了,本来有望挣个二十万,过个好年,也全部泡汤了。

今天我就跟大家分享一下,我们年底是如何开展业务的,面对疫情,我是如何应对并迅速作出我的调整计划的。

01年终岁末爆单季,开展社区精准团购活动

春节是我们国家最重要的节日,也是我们全国阖家团圆、辞旧迎新的最重要节日。

每年的春节,都是我们的一个爆单的时候,因为春节是辞旧迎新,春节每个家庭里都会做一次大扫除,都要把自己家里的油烟机,洗衣机、冰箱,沙发,地毯窗帘等,统统做一遍清洗。

每年这个时候,我们公司可以说是一个全力以赴的状态,我们公司都会针对不同社区,推出不同的团购活动,而且效果反响也是不错的,针对与不同的客户群体,提供精准的服务,受到许多客户的良好反馈。

02今年的活动方案,家电清洗及养护项目,获得大量订单

今年的活动方案策划,也是下足了功夫,业务量最大的就是保洁,擦玻璃为主的团购活动,还有一些家电清洗项目,像油烟机、热水器、洗衣机为主的团购活动。

另外的家具养护项目,像水晶灯的清洗养护,真皮沙发的清洗和养护,还有地毯窗帘等等,一些需求量比较大的项目,每年的话都会有2、30个小区的样子,盈利达到20多万。

所以,每年就是这个样子,针对于不同客户的家里的不同需求,做到一个精准服务,把活动方案优化到最佳,这样才能在最短时间接到大量客户订单。

年底的团购活动,一定是提前预约的方式,并且是预交定金的服务方式,这样才能让我们有一个合理的安排顾客订单的形式。

因为我做家政行业,已经十年有余,其实对这些业务,操作已经是驾轻就熟,我们的前期工作,也都是提前铺垫,预热,所以活动效果也非常不错,在活动正式推出后,短之一周左右的时间,就接到大量订单。

03临近年底,一场突如其来的疫情,大量订单一夜之间全部取消

临近年底,石家庄一场突如其来的疫情,让我们公司所有业务,和大量订单一夜之间全部取消。以我现在30个社区的一个业务规模,预估损失20万左右的一个情况。

不过没关系,创业这么多年,坎坷风雨早已经历无数当你的内心感到足够强大,便可以从容面对,我们要做的就是迅速做出反应,及时调整方案。

虽然,现在的大量订单取消,但只要疫情过后,有大部分客户的订单会继续完成的。

04年后的计划

首先对已定单顾客回访,把可以继续服务的订单完成,这一部分顾客包括新房刚装修完成需要开荒保洁的,其中这一部分顾客可以再把新房除甲醛的项目,推荐给顾客!也是可以有效提升客单价的。

疫情结束后,工程单也要进入业务拓展期,酒店饭店机关单位,食堂等油烟管道清洗等,都是我们去跑单的方向。工程单的形式有很多,需要我们多去了解和开发!

在对夏季空调清洗社区活动开始之前,要首先对工程单空调项目,进行业务拓展,目标群体,多为学校,酒店,医院等。因为小区单量过于集中和庞大,一旦进入爆单期就会无暇顾及,顾此失彼!

一年的计划内容信息量过大,就不全面展开了,有想了解更多的,欢迎评论区留言,我们一起讨论!希望疫情尽快过去,我们各行各业共同努力,让国家更强大,人民更幸福。

新的一年,祝愿大家事业有成、阖家欢乐、万事如意!

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