方太油烟机用了不到三个月,不锈钢油烟机表

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由于具备轻便、耐磨、不易腐蚀等特点,不锈钢材质的厨具常常成为一些家庭厨房的首选,前段时间,市民沈先生选购了一台方太牌不锈钢吸油烟机,让他没有想到的是,这新机器使用了还不到三个月,表面竟然就出现了斑斑锈迹。

沈先生家住河畔花城58号楼,他告诉记者,眼前这台不锈钢材质的吸油烟机是他去年10月份在位于市区加州城附近的方太品牌体验店购买的,因为是高端品牌,所以当时油烟机的售价非常高,总共花费了他元。

市民沈先生

当时他那个老板也接待我了,就给我推荐了几款,我认为,因为我家里面用的东西,有老人,所以我考虑有的地方不能选爆,防爆啊,因为钢化玻璃我们听说是会爆,所以我选了这个不锈钢的,而且好打理。

沈先生说,油烟机安装到位后,直到今年3月初,房子装修完毕,家人迁入新居,才算正式开始使用,可让他万万没想到的是,这号称不锈钢材质的吸油烟机,居然使用了不到三个月,表面就开始出现锈迹。

市民沈先生

我老婆发现了,这个油烟机下面生锈,油杯这地方生锈了,当时因为我们这地方油杯嘛,店家也是好心跟我们讲的,说油杯为了好打理嘛,你把上面贴个保鲜膜,我们就贴了个保鲜膜,但现在在保鲜膜下方生锈了,当时我第一反应就是,我老婆说的,你这个是不是不是不锈钢哦,我说那么大的店不会欺客的吧,我就拿了个磁铁吸了一,下,磁铁吸时候,磁铁就吸上去了,但是我们下面这个橱柜,同样也是不锈钢的,我们用磁铁吸了一下,不吸。

为了验证自己的说法,随后,当着记者的面,沈先生做了一组试验。

市民沈先生

这个是我们家的不锈钢勺子,这是磁铁,吸一下,同时它不吸,这是方太那个厨具,它也是号称不锈钢,你看,随便在什么位置,它都能吸上去,难道不锈钢它就应该吸住吗?难道不锈钢它就应该生锈吗?

怀疑自己买到了假冒伪劣的产品,沈先生随即致电方太客服,不久,厂家售后人员也主动上门进行了查看,可对于售后给出的解释,沈先生却难以认同。

市民沈先生

说这个不锈钢就会生锈的,我说你这种说法我不能接受,我说我花了大价钱买了你的东西,我只认一个道理,要想买对的,就买贵的,这是我的理念,哪知道现在,我发现我就说很蠢,这贵的东西并不是对的,现在就出现方太这一款啊,让我信心失去了,我就认为我是被他欺骗了。

为了进一步了解情况,记者随后陪同沈先生再次来到了位于加州城附近的“方太品牌体验店”。面对质疑,工作人员解释称,不锈钢材质的吸油烟机短期内出现锈迹其实很正常。

方太品牌体验店工作人员

不锈钢它是有的时候,你在炒菜当中嘛,遇到碱啊、盐啊、酸啊,它会起反应的,就是不锈钢沾到酸、盐,就也会起反应,有一点锈的。

至于不锈钢材质的面板为何会瞬间被磁铁吸住,工作人员表示,那是因为沈先生购买的这款产品在生产过程中不小心接触到了金属物质,从而产生了弱磁性。

方太品牌体验店工作人员

这个就是说在生产的时候嘛,它遇到其他金属,假如说在生产钢的时候,其他金属弄上去,就是碰上去了,它就会有点是带弱磁,是一点点吸力,它带有弱磁。

对于工作人员给出的解释,沈先生并不认同,现场,他又拿起磁铁,对店内销售的方太品牌其他型号不锈钢吸油烟机做起了试验。

市民沈先生

平常老百姓我们认为的不锈钢产品,买你的这个不锈钢产品,我们认为磁铁是吸不了的,就是她刚才所说的这种弱磁,在它的现在这个表现上面,根本不是弱磁,因为弱磁是粘上去有一点点磁性,但它不会粘上去就掉不下来,但它实际上不是的。

那么,这些油烟机的材质到底是不是不锈钢呢?在店内工作人员的建议下,记者随后拨通了方太厂家的客服热线。

方太厂家客服热线

我们方太的话因为我们目前用的材质,一般都是和的,那里面都是有磁性的,这个说白了就是都能被吸铁石吸住的。

官方客服解释称,按照国际通用的标准区分,不锈钢的型号有很多种,而方太吸油烟机使用的不锈钢通常是和两种型号,而这两种不锈钢的最大特点就是易被磁体吸住,那么,事实真是如此吗?

据了解,不锈钢其实是不锈耐酸钢的一种简称,这种钢一般对空气、蒸汽、水等弱腐蚀介质具有抗腐性,按组织状态分类,可以分为马氏体钢、铁素体钢和奥氏体钢等。而与两种型号,正是奥氏体钢与铁素体钢的代表。型号属于奥氏体不锈钢,本身不导磁,用磁铁一般吸不住。这种钢被广泛用于制造家庭使用的容器、餐具、家俱、栏杆、医疗器材等。型号则属于铁素体不锈钢,具有导磁性,磁铁很容易吸附,这种钢一般被用于建筑装饰、汽车饰品等,虽然成型性良好,但在耐温性和抗腐蚀性方面相比要差很多。

而这两种型号不锈钢最为主要的区别则在于防锈性能上,由于除了含有铬元素外,还添加了镍、钼等元素,因此防锈性能要远超不锈钢,价钱方面也会高出不少。出于节约成本等方面的考量,个别商家,常常会使用价格低廉的铁素体不锈钢来代替奥氏体不锈钢,且不锈钢表面如果进行过拉丝处理,普通消费者很难从观感上对两者进行分辨。

为了验证专家的说法,随后,沈先生又在体验店内找到了一款售价超过一万元的吸油烟机进行试验,果然,这款表面材质同样标注为不锈钢的机器,却与磁铁之间没有产生任何吸力。

试验现场

这个是售价元,这个就不吸,就高端的就不吸了。

最终,经过协商,商家还是进行了全额退款处理。

内容来源:直播淮安

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